Integritetspolicy

Uppdaterad: mars 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Eloran AB, org.nr [PLATSHÅLLARE], hej@eloran.se

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Namn, e-postadress, telefonnummer, BankID-verifieringsdata (hashad personnummerreferens), IP-adresser (hashade), bostadsuppgifter, budgivningsdata, kontraktsdata.

3. Varför vi samlar in dem

För att leverera tjänsten (avtalsskyldighet), för att uppfylla juridiska krav under Fastighetsmäklarlagen (FML), och för att kommunicera om tjänsten (med samtycke).

4. Hur länge vi sparar dem

Aktiva kundkonton: under hela kundrelationen + 12 månader. Affärsdokument (kontrakt, budlogg, uppdragshandlingar): 10 år per FML §22. Väntelisteanmälningar: till dess att du begär radering.

5. Dina rättigheter

Rätt till tillgång, rättelse, radering (med reservation för juridiska krav), dataportabilitet och invändning mot behandling. Kontakta hej@eloran.se.

6. Cookies

Vi använder inga spårningscookies eller tredjepartscookies för marknadsföring. Sessionscookies används för inloggning och formulärhantering. Analyser sker via aggregerad, anonymiserad data.

7. Tredjepartsleverantörer

Supabase (datalagring, EU-region), Stripe (betalning), Signicat/BankID (identifiering), Hemnet (annonsering). Alla leverantörer behandlar data enligt GDPR.

8. Kontakt

Frågor om integritet: hej@eloran.se. Tillsynsmyndighet: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se